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Nas Óticas Online, cada cliente é atendido de forma única. Como parte do Grupo Winnikes, unimos tradição e inovação para oferecer um atendimento que reflete nossa essência: confiança, exclusividade e cuidado em cada detalhe. Nosso compromisso é garantir que sua experiência — do primeiro clique à entrega — seja incrível. Aqui, você tem acesso a um suporte premium, com especialistas preparados para orientar em cada etapa da sua jornada.
Canais de Atendimento
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Em breve disponível no site
Horários de Atendimento
- Segunda a Sexta: das 09h às 18h
- Sábados, Domingos e feriados: atendimento via e-mail e WhatsApp, com resposta em até 24h úteis do envio.
Nosso Padrão de Atendimento
- Atendimento humanizado e exclusivo — cada cliente é único.
- Equipe especializada — consultoras experientes em lentes e armações das melhores marcas.
- Suporte completo — antes, durante e após a compra.
- Resolução ágil — buscamos resolver a maior parte das solicitações no primeiro contato.
- Pós-venda premium — acompanhamento após a entrega para garantir sua satisfação.
Óticas Online — suporte humano e transparente
Se preferir, chame direto pelo WhatsApp: (41) 9 8745-7237
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