Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

Durante sua navegação e uso da nossa loja virtual, podemos coletar:

• Dados pessoais: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço para entrega.
• Dados de pagamento: informações necessárias para processar suas compras, sempre em ambiente seguro e criptografado.
• Dados de navegação: cookies, IP, preferências de produtos e histórico de acesso, para aprimorar sua experiência e recomendações.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e entregar pedidos com eficiência.
• Garantir segurança nas transações e prevenir fraudes.
• Melhorar a navegação e sugerir produtos de acordo com seu estilo.
• Enviar novidades e benefícios exclusivos (com consentimento).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Óticas Online não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros confiáveis, estritamente necessários para:

• Processamento de pagamentos (instituições financeiras).
• Logística e transporte (entrega dos produtos).
• Plataformas de análise e marketing, sempre em ambiente seguro.

4. Segurança das Informações

Utilizamos tecnologia de ponta em criptografia e certificados digitais (SSL) para proteger todas as informações transmitidas. Nosso ambiente é monitorado continuamente, garantindo uma compra segura do início ao fim.

5. Direitos do Titular (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, você pode:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Solicitar acesso, atualização ou correção de informações.
• Requerer exclusão de dados, quando aplicável.
• Revogar consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para sac@oticasonline.com.br.

6. Uso de Cookies

Os cookies são utilizados para:

• Melhorar a navegação e personalizar sua experiência.
• Lembrar preferências e agilizar futuras compras.
• Oferecer promoções e conteúdos relevantes.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Alterações na Política

A Óticas Online poderá atualizar esta Política a qualquer momento. Em caso de mudanças relevantes, você será informado pelos canais oficiais.

8. Canal de Atendimento

Nosso time está à disposição para esclarecer dúvidas sobre esta Política.

E-mail: sac@oticasonline.com.br

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Versão revisada e em conformidade com a LGPD.